Info utile

Am pregătit o listă cu întrebări frecvente despre cum facem livrările, cum poţi plăti şi cum gestionezi comenzile în magazinul nostru online.

Cât costă transportul?

Transportul este gratuit la comenzi peste 200 lei. Sub 200 lei costa 15 lei în orice oraş pentru produsele ambalate (granola, unturi, crackers). Ne dorim ca asta să fie ultima ta grijă şi ne asumăm eforturile pentru a avea un preţ final care include şi transportul în orice oraş al ţării. Livrăm cu Fan Courier şi Same Day.

În ce oraşe livrăm?

Livrăm mâncare fresh, torturi, prăjituri și maioneza noastră doar în Bucureşti și împrejurimi. Restul de gustări și băuturi artizanale livrăm în orice oraș din România prin curier rapid. Dacă localitatea în care eşti este în afara ariei de acoperire a furnizorilor noştri de curierat, singura soluţie fără costuri suplimentare este să ridici personal coletul de la cel mai apropiat sediu al curierului.

Cât durează livrarea?

În București livrăm max 2 ore, de obicei ajunge în 40 de minute. În celelalte orașe dacă faci comanda de luni până joi înainte de ora 13:00, o poţi primi chiar în ziua următoare. Dacă este după ora 13:00, ajunge în 2-3 zile lucrătoare. Comenzile plasate vineri până în ora 13 vor ajunge luni, iar comenzile plasate, sâmbătă sau duminică vor fi pregătite luni şi livrate marţi.

Cum comand?

Procesul de comandă este foarte simplu: alegi produsele preferate din meniu, le adaugi în coş, apoi în pagina coşului de cumpărături adaugi la fiecare numărul final de produse. Poţi alege şi pachetele cu mai multe produse. Introduci modalitatea de plată, datele de facturare şi de livrare, iar noi îţi vom livra cutia la adresa specificată.

Cum plătesc?

Plata se poate realiza prin următoarele metode: online prin cardul bancar (metodă securizată prin procesatorul naţional mobilPay) sau în avans prin ordin de plată OP. Îţi recomandăm să alegi plata online, este foarte simplu.

Factura pe firmă

Pentru a face factura pe firmă, avem nevoie ca tu să completezi datele firmei în pagina de checkout (Numele firmei, CUI şi Nr. inreg. la reg com.)

Nu am reuşit să-ţi răspundem la întrebări?

Suntem nerăbdători să intrăm în contact şi să te ajutăm

Contact